Активный гражданин Оренбург
Активный гражданин Оренбург è un'applicazione mobile sviluppata da Министерство цифрового развития и связи Оренбург. È un servizio progettato per i residenti di Orenburg, che consente loro di interagire con le autorità esecutive e affrontare problemi specifici senza la necessità di documenti cartacei o di ricerca delle istituzioni pertinenti.
Con pochi tocchi, gli utenti possono inviare messaggi su questioni come la spazzatura non raccolta, la neve e i problemi stradali, tra gli altri. Il vantaggio di questa applicazione è il suo processo automatizzato di trasmissione dei messaggi, in cui il sistema determina il destinatario appropriato per ogni messaggio. Le persone responsabili ricevono i messaggi, rispondono ad essi, preparano rapporti sulle attività completate e inviano le risposte agli utenti dopo la verifica da parte dell'ufficio editoriale centrale. Ciò consente di rispondere ai messaggi dei cittadini entro 10 giorni lavorativi.
Una volta che il dipartimento responsabile prende una decisione sulla tua questione, riceverai una risposta tramite email, nel tuo account personale o nella sezione "Segnala problemi". Avrai la possibilità di valutare o contestare la risposta.
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